ABOUT OPEJU

公司简介

成都市欧品居门业有限公司成立于2015年,集研发、设计、生产、销售及售后服务于一体全方位的门业公司,专门从事各类中、高档时尚木门的专业售前咨询、设计、售中安装、售后服务业务。

"欧品居":保修服务条款:

一、保修范围

1、"欧品居"产品均附加有产品售后服务;

2、有以下情况发生时不享受保修服务,可以通过付费方式进行维修

①购货时已经有特殊约定或特别指明的;

②因使用、维护、保管、搬家运输不当造成损坏的;

③自行拆动、组合、加件造成损坏的;

④不能提供产品保修卡和有效购货票据的;

⑤保修卡、票据与产品不符或发生涂改的;

⑥超过了保修有效期限的;

⑦因质量缺陷进行降价处理的;

⑧因自然灾害、不可抗拒力量造成损坏的;

二、保修期限

保修期限以开票购货票据、填制保修卡之日起算。

1、产品整体保修期为一年;

2、木料发生活性虫蛀保修期为二年;

三、保修认定

1、所有"欧品居"产品凭借保修卡开具的销售日期认定保修期间;

2、"欧品居"售后服务部拥有最后的认定权。对售后服务部认定仍有异议的,可以通过协商解决或由质疑方提请省以上的质量监督机构认定;

四、售后服务

保修期内,符合保修条件的享有以下保修服务:

1、 免费上门

由产品销售商直接委派专业维修技师免费上门服务

2、 免费安装

由销售商委派专业技师对新购产品进行一次免费安装

注:用户自行安装调试、二次搬迁拆装或双方约定解除安装义务的将不再享有此项服务

3、 免费调试

经过维修技师确认需要调试的,对产品进行免费调试

4、 免费维修

经维修技师确认需要维修的,对产品相关故障部件进行免费维修

5、 免费更换

经维修技师确认需要更换的,对产品相关故障部件进行免费维修

五、服务提供

您可以直接向本网站申报所有产品质量问题

"欧品居"维修技师将按双方约定的时间进行上门服务

六、服务投诉

任何服务中产生的疑问和投诉,您可以直接拔打由典成家居公司设立的客服热线:028-84283208

七、非保修范围的服务

1、对于超过保修期或由于其它原因不能确立为保修服务范围的,用户可选

择由典成家居提供等同于保修内的服务,但用户需要支付相关的费用。

2、收费项目包括有:运输费、材料费、人工费和车船费。

3、费用的收取经由双方约定或按当地标准协定后执行。

 

联系我们

成都市欧品居门业有限公司

手机:17721882339

13730894920

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公司地址:崇州工业区宏业大道南段同心路转正科路36号